Dans le monde en constante évolution de l’apprentissage numérique, les innovations en intelligence artificielle et en technologie nous incitent sans cesse à découvrir de nouvelles méthodes d’engagement. Des méthodes plus performantes, plus adaptées.
Les récentes avancées en réalité augmentée (AR) et réalité virtuelle (VR) ont considérablement amélioré ces technologies. Elles sont désormais plus immersives et efficaces (sortie du Vision Pro d’Apple en février, chez Sony, le casque de réalité mixte dédié à la conception assistée par ordinateur (CAO) en partenariat avec Siemens, présenté au CES 2024, le casque de Samsung XR à venir…).
Grâce à l’IA, il est aussi possible de créer du contenu plus rapidement, à moindre coût, tout en offrant des expériences d’apprentissage personnalisées. Cela fait de l’AR et de la VR des outils puissants pour l’éducation et la formation professionnelle.
Par ailleurs, les grands acteurs du marché investissent massivement dans ces technologies, à travers des initiatives et des acquisitions. Cela montre bien que le potentiel transformateur de l’AR et de la VR est enfin reconnu. Mais qu’en est-il de l’utilisation du jeu dans ce contexte ? Comment peut-on exploiter la puissance du jeu pour rendre l’apprentissage encore plus efficace ?
Malgré l’engouement autour de l’intelligence artificielle générative, les avancées en AR et VR restent souvent sous le radar, notamment dans le domaine de l’apprentissage et du développement des talents. C’est le moment idéal pour examiner ces technologies de plus près. Comment peuvent-elles rendre l’apprentissage plus engageant, plus pratique ? Et comment le jeu, en tant qu’outil pédagogique, peut-il renforcer cette dynamique ? Cet article vous propose d’explorer comment l’AR et la VR peuvent être accessibles et abordables, même pour les petites structures.
Cet article se penche sur le potentiel transformateur de l’AR et de la VR dans l’apprentissage et le développement des talents. L’apprentissage expérientiel, par des approches interactives comme les simulations ou la gamification, permet une meilleure compréhension et une rétention accrue. Mais pourquoi ces méthodes sont-elles si efficaces ? En engageant les apprenants dans des expériences immersives et concrètes, ces outils font toute la différence. Quelles sont alors les prochaines étapes pour intégrer plus de jeu dans l’éducation ? L’AR et la VR rendent ces méthodes encore plus puissantes et impactantes.
Et si le jeu devenait l’un des piliers centraux de l’apprentissage du futur ?
L’apprentissage immersif expérientiel
L’AR et la VR se trouvent à l’avant-garde de l’apprentissage immersif. Elles vont bien au-delà des écrans numériques traditionnels, en créant des environnements d’apprentissage dynamiques et engageants qui imitent des situations réelles tout en immergeant complètement les apprenants.
La VR utilise des environnements 3D et des simulations réalistes pour placer les apprenants dans des scénarios d’entraînement où ils peuvent interagir avec des objets virtuels et accomplir diverses tâches comme s’ils étaient dans un environnement physique. Cela s’avère particulièrement utile pour simuler des situations dangereuses, telles que des interventions d’urgence ou des pannes d’équipement, permettant une formation qu’il serait difficile ou coûteux de reproduire dans le monde réel.
L’AR, quant à elle, superpose des informations numériques à la réalité, enrichissant ainsi la perception de l’environnement par l’utilisateur. Accessible via smartphones, tablettes ou lunettes AR, cette technologie est un outil d’apprentissage polyvalent et accessible.
Par exemple, l’AR peut être utilisée pour la formation en milieu de travail. Un nouvel employé peut utiliser l’AR pour apprendre à manipuler des machines ou effectuer des tâches spécifiques, avec des superpositions numériques fournissant des instructions en temps réel. De plus, elle permet d’offrir un support à distance, où des experts guident les utilisateurs dans des procédures complexes.
Alors que l’AR et la VR créent des environnements de formation dynamiques qui imitent le réel, les sections suivantes se concentreront sur des applications pratiques et accessibles, ainsi que leur impact sur la productivité et la sécurité.
Applications pratiques et accessibilité de la formation en VR
Les récentes avancées ont largement abaissé les barrières d’adoption de la VR pour la formation, la rendant plus accessible et rentable. Par exemple, les modules de formation en sécurité disponibles « sur étagère » offrent aux entreprises des solutions abordables pour renforcer la sécurité au travail.
Ces simulations préconçues permettent de créer des environnements sûrs et contrôlés où les employés peuvent s’entraîner à réagir face à diverses situations dangereuses, comme des incendies, des accidents sur les chantiers, des déversements de matières dangereuses ou des pannes d’équipements. En immergeant les employés dans des scénarios réalistes, la formation en VR améliore leur capacité à identifier les risques, suivre les procédures de sécurité et prendre des décisions rapides sous pression. Cela contribue à améliorer la sécurité au travail tout en réduisant le risque d’accidents.
Par exemple, une entreprise de construction a mis en place une formation en VR pour simuler le travail en hauteur, réduisant ainsi significativement les accidents sur site et renforçant la confiance des travailleurs. Ces applications non seulement améliorent les résultats en matière de sécurité, mais elles offrent également un retour sur investissement clair en minimisant les arrêts de travail et les coûts liés aux incidents.
En outre, les modules de formation aux compétences interpersonnelles (soft skills) en VR transforment le développement de compétences essentielles comme la communication, la négociation et le service client. Grâce à des scénarios immersifs, les employés peuvent s’entraîner à interagir de manière sécurisée dans des environnements contrôlés. L’intégration de l’IA dans ces modules permet une formation personnalisée, où des personnages virtuels adaptent leurs réponses en fonction des interactions individuelles, offrant ainsi des conseils sur mesure et une expérience d’apprentissage plus engageante. Les employés reçoivent des retours spécifiques à leurs besoins, favorisant ainsi un développement plus poussé de leurs compétences interpersonnelles.
Par exemple, une équipe de service client a utilisé des modules en VR pour s’entraîner à gérer des interactions difficiles avec les clients, ce qui a conduit à une amélioration de la satisfaction client et à des employés plus confiants. Ces modules offrent aux petites équipes un moyen évolutif d’améliorer la formation sans nécessiter d’investissements importants.
Améliorer la productivité et la sécurité
Une application concrète de l’AR, visible dans Microsoft Teams avec les casques RealWear, permet d’améliorer la productivité et l’efficacité dans des secteurs comme la fabrication et la santé, en facilitant la collaboration mains libres et l’assistance à distance. Les travailleurs peuvent passer et recevoir des appels vidéo, partager leur vue en temps réel avec des experts à distance, et recevoir des instructions directement superposées à leur champ de vision. Cette intégration optimise la communication et réduit les temps d’arrêt, ce qui améliore la productivité dans des industries telles que la fabrication, les services sur le terrain et les soins de santé.
L’un des plus grands avantages de l’apprentissage immersif est la possibilité de dispenser des formations dans un environnement sûr et sans risque. Dans des secteurs à fort enjeu comme l’aviation ou les interventions d’urgence, les employés peuvent s’entraîner à des procédures critiques via des simulations avant de se retrouver face à des situations réelles. La capacité de simuler des conditions du monde réel, sans les risques associés, conduit à une meilleure préparation et à une exécution plus sûre sur le terrain.
Dans la logistique, des entreprises comme DHL ont adopté la VR pour améliorer leurs programmes de formation. Ils ont mis en place une simulation en VR permettant aux employés de s’entraîner à empiler des cartons dans l’espace confiné de la soute à cargo d’un avion. Cette simulation reproduit les conditions réelles, permettant aux employés de s’exercer, d’apprendre de leurs erreurs et de développer leurs compétences dans un environnement sans risque. Cette approche a amélioré l’efficacité et la précision des opérations de chargement, illustrant les avantages concrets de l’apprentissage immersif.
Avantages supplémentaires de l’apprentissage immersif
Au-delà des scénarios de formation individuels, les technologies d’apprentissage immersif offrent une flexibilité et un accès à distance inégalés, ce qui les rend particulièrement utiles pour les effectifs internationaux nécessitant des normes de formation uniformes. De plus, la capacité de collecter et d’analyser des données de formation détaillées favorise l’optimisation continue des programmes de formation.
Par exemple, une multinationale de centrales électriques a adopté un programme de formation basé sur la réalité virtuelle pour les procédures d’intervention d’urgence. Les employés du monde entier peuvent enfiler des casques de réalité virtuelle et entrer dans une réplique virtuelle d’une centrale électrique, simulant des situations d’incendie réalistes. Cela favorise la collaboration entre des équipes géographiquement dispersées, leur permettant de s’entraîner dans un environnement sûr et d’améliorer la préparation globale aux situations d’urgence.
En outre, les technologies d’apprentissage immersif permettent aux organisations d’exploiter les données et les analyses pour suivre les progrès des apprenants et affiner en permanence les initiatives de formation. En analysant les interactions avec les modules de réalité virtuelle et de réalité augmentée, les entreprises peuvent identifier les domaines à améliorer et adapter les programmes de formation pour répondre à des besoins spécifiques. Par exemple, un module de réalité virtuelle immersif pour l’intégration de nouveaux employés du secteur manufacturier peut suivre leurs progrès, générer des visuels perspicaces et aider à affiner le processus de formation, garantissant ainsi une main-d’œuvre plus sûre et plus productive. La capacité de collecter et d’analyser des données de formation détaillées favorise également l’optimisation continue des programmes de formation, conduisant à de meilleurs résultats et à un retour sur investissement plus élevé.
Anticiper l’évolution future
Comme nous l’avons vu, les avancées actuelles et les applications pratiques des technologies AR et VR les rendent plus accessibles et démontrent leur impact significatif sur l’amélioration des résultats de formation et de développement.
À l’avenir, les technologies AR et VR continueront d’évoluer, offrant des interfaces plus interactives et plus intuitives, une personnalisation en temps réel et des outils de collaboration immersifs. Les progrès de l’IA générative rationaliseront la création de contenu complexe, réduisant ainsi le temps et les coûts de développement. Le retour haptique et d’autres technologies sensorielles finiront par rendre les interactions virtuelles encore plus réalistes, améliorant ainsi ces expériences immersives.
Les technologies AR et VR offrent un grand potentiel pour l’apprentissage et le développement des talents. En offrant des expériences immersives, personnalisées et basées sur les données, ces outils peuvent améliorer le développement des compétences et la confiance, préparant les apprenants aux défis du monde réel. L’avenir de l’apprentissage réside dans l’intégration transparente des méthodes numériques et traditionnelles, créant des environnements éducatifs holistiques et percutants.
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