Attirer des visiteurs sur mon stand lors d’un événement ou d’un salon

Contexte

Eclisse Promotion est un promoteur immobilier qui propose, en complément des produits traditionnels, des biens à la vente à destination des investisseurs avec des logements éligibles à la défiscalisation. Présent lors de salons de l’immobilier en France, le groupe souhaite assurer le succès de l’événement tant au niveau commercial qu’institutionnel.

Objectifs

• attirer les visiteurs pour assurer le trafic sur le stand
• récupérer des données sur ces visiteurs pour pouvoir mettre en place des actions commerciales après le salon

Réponse

Une app jeu-concours sur tablette

• Sur une mécanique d’instant gagnant, les visiteurs du stand sont incités à s’inscrire et à répondre des questions de qualification avant de découvrir leur cadeau qui leur est remis immédiatement (goodies)
• Chaque participant est également inscrit à un tirage au sort pour tenter de gagner un gros lot (iPad).

Optimisée pour les stands et salons :

L’application est facile et rapide à prendre en main et ne nécessite aucune compétence particulière. L’application s’installe comme n’importe quelle application sur les stores. Installée sur la tablette, les commerciaux et hôtesses du stand n’ont plus qu’à l’allumer et à se laisser guider.

Les parties de jeu sont très courtes, permettant à un maximum de visiteurs de participer, sans créer de longues files d’attente sur le stand. Les commerciaux d’Eclisse Promotion rencontrent ainsi un maximum de visiteurs.

L’application ne nécessite pas d’investissements supplémentaires en terme d’équipement (pas de bornes interactives, PLV…) ni de connexion internet : Avec une simple tablette, nous avons pu animer le stand tout au long du salon de manière parfaitement autonome, sans être tributaire des conditions d’accès à internet.

Qualifier les visiteurs :

Nous avons conçu une première étape d’inscription volontairement très succincte, afin de garantir la rapidité de chaque partie de jeu, et de permettre un enchainement des participants sur le stand. Les commerciaux rencontrent ainsi un maximum de personnes lors de leur présence sur le stand. Le formulaire se concentre donc sur les données essentielles qui seront utilisées ensuite : nom, prénom et email. Il est rempli et validé en moins d’une minute.

Après l’inscription, nous proposons une étape de qualification au visiteur qui doit répondre à 3 questions avant d’accéder à sa partie d’instant gagnant et de découvrir son cadeau. Ces questions, très précises, permettent à Eclisse Promotion de segmenter la base de manière plus précise.

Grâce au jeu, Eclisse Promotion dispose d’une base de contacts qualifiée qu’elle utilise ensuite tout au long de l’année pour mener des opérations commerciales finement ciblées en fonction des réponses des participants aux questions posées.

Resolliciter l’optin :

Transformer les participants en contact opt-in* est capital pour assurer (juridiquement) des leads exploitables, nous avons donc mis en place une double sollicitation :

• en début de partie, sur le formulaire d’inscription,
• en fin de jeu, avant d’accéder à la roue d’instant gagnant : nous proposons aux contacts qui n’ont pas coché la case lors de leur inscription de le faire à ce moment-là. Cette seconde sollicitation est incentivée avec des chances supplémentaires au tirage au sort. Eclisse Promotion a ainsi collecté plus de 90% de contacts opt-in !

(*) un contact opt-in est un contact qui a donné son consentement pour que ses données personnelles soit utilisées à des fins commerciales (sous forme d’une case à cocher de type « j’accepte de recevoir des informations commerciales de la part de… »).

Créer de l’animation sur le stand :

En créant une animation ludique autour du stand, le jeu dynamise le trafic et favorise le contact. Lors du salon, les commerciaux et hôtesses du stand ont utilisé le prétexte du jeu pour amorcer le dialogue et faciliter l’échange.

Par ailleurs, le mécanisme de l’instant gagnant apporte une dimension festive et sympathique immédiate. Le participant lance la Roue de la chance et découvre immédiatement son cadeau, remis au visiteur par les commerciaux.

De très nombreux lots (goodies de type mugs, porte-clés, carnets, clés USB, stylos…) ont été mis en jeu par Eclisse Promotion ce qui permettait de récompenser tous les participants et de distribuer les goodies de manière originale et intéressante pour Eclisse Promotion, qui collecte ainsi de l’information sur les visiteurs de son stand.